據中國信息通信研究院與阿里研究院聯合發布的《釘釘商業生態系統及經濟社會價值報告》顯示，截至2019年6月30日，釘釘企業組織數已超過1000萬，超過2億人在釘釘上工作。平均每4家企業組織中就有一家正在使用釘釘，平均每6人中就有1人使用釘釘。

　　釘釘，作為數字化轉型2.0時代的一個平臺級引領者，其對經濟社會的影響力，主要體現在“連接”、“協同”、“賦能”三個方面。同樣，釘釘作為信息技術工具，其平臺力量遵循數字經濟和信息技術的傳導機理，即通過形成網絡外部性、降低交易費用、促進分工精細化等方式將技術與組織創新傳遞至經濟社會，提高全要素生產率、優化生產關系、打造新動能。

　　首先，形成網絡外部性，提質生產要素，加強企業治理。釘釘的的連接力量形成網絡外部性，傳導影響至經濟與社會。釘釘平臺連接的用戶規模越大，沉淀的優秀的管理理念和工作方式越多，每個用戶得到的效用就越高，價值隨用戶數提升呈冪數增長。在需求端，釘釘帶來的網絡外部性收益不斷吸引新的企業組織加入，形成效應規模報酬遞增;在供給端，第三方ISV利用企業組織用戶數的增加、提供更多的定制化服務，使得服務固定成本下降，形成生產規模報酬遞增。在市場端，網絡外部性會促進行業集中，形成行業新格局。釘釘連接人才、資金、技術、信息等各類生產要素，提高了生產要素使用效率，促進網絡節點的規模增長，使得經濟社會網絡價值不斷增強。同時，釘釘平臺搭建了企業間高效、便捷的溝通通道，促進企業間合作交流。

　　其次，降低交易費用，優化生產關系，促進社會合作。釘釘的協同力量有效降低經濟社會的交易費用。借助釘釘提供的高效網絡技術和智能匹配能力，經濟社會的信息不對稱得以削弱，無論企業內部管理還是市場中交易達成和履行的成本都會下降，許多原本被管理、交易成本約束的新組織形態得以產生，能夠優化需求端、供給端和市場端的經濟結構，為經濟社會創造供給側的新動力。釘釘將分散需求凝聚為整體、將個性轉化為定制，并基于此發揮出智能化、精確化的信息技術能力，高效傳遞信息，引導供給側的有效生產管理，給供給側帶來了生產關系的數字化、智能化、服務化和協同化。同時，釘釘匯集了市場主體和資源，促進，促進社會合作，在社會公益等領域發揮貢獻。

　　同時，促進分工精細化，打造新生產力，提升社會力量。釘釘的賦能力量為眾多主體提供了創業創新的信息基礎設施，促進了經濟社會的分工精細化。DING、通訊錄、審批、日志、釘盤及大數據、人工智能等信息技術手段催生了新的管理理念、工作方式和工作崗位。

　　在需求端，分工的精細化、專業化，滿足了社會多元化的消費、投資需求，實現效益最大化;在供給端，數字經濟下的分工更加細化、專業，資源浪費減少、投入產出效率提升、競爭力增強;

　　在市場端，細化的分工營造了良好的市場競爭氛圍，促進了專業行業的進一步集中。釘釘圍繞DING、通訊錄、日志、審批等各方面的功能，形成了生態化的能力。釘釘將這些生態能力向個人或組織開放，使得其他主體獲得技術和服務支撐，創新產品和服務，衍生出眾多的小生態系統和新興價值。

　　釘釘在微觀層提升工作效率，改變工作方式，打造新生產力;在宏觀層，釘釘激發創新創業，打造發展新動能，引領了數字經濟下的轉型發展浪潮。

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